Ce informații folosește

Asistentul consultă în regim de citire catalogul QuickShop și baza de cunoștințe aprobată de noi. Aceste surse pot include denumiri, prețuri, stocuri, specificații, accesorii, compatibilități, promoții și politicile comerciale publicate pe site.

Denumirile, prețurile și linkurile produselor sunt preluate automat din catalog, nu sunt compuse liber de modelul AI.

Stocurile, prețurile și promoțiile se pot modifica. Informația finală este cea afișată pe pagina produsului și cea confirmată de QuickShop la procesarea comenzii.

Ce nu poate face

• nu îți accesează contul, comenzile, istoricul cumpărăturilor sau datele de plată;
• nu poate plasa, modifica ori anula o comandă și nu poate verifica traseul unui colet;
• nu confirmă reduceri, vouchere sau prețuri care nu sunt active în catalog;
• nu garantează compatibilitatea atunci când informația nu poate fi verificată în sursele disponibile;
• nu decide dacă o cerere de retur, garanție, despăgubire sau reclamație este acceptată;
• nu ia decizii automate care produc efecte juridice asupra ta.

Răspunsurile pot conține erori

Ca orice sistem bazat pe inteligență artificială, Expertul QuickShop poate interpreta greșit o întrebare sau poate oferi un răspuns incomplet, neactualizat ori incorect.

Recomandările sale sunt orientative și nu reprezintă o ofertă contractuală, o confirmare de comandă, o promisiune de livrare sau consultanță tehnică de specialitate.

Înainte de a cumpăra, verifică informațiile importante pe pagina produsului, în documentația producătorului sau cu un consultant QuickShop.

Dacă observi un răspuns nepotrivit, îl poți raporta folosind butoanele de evaluare din fereastra de conversație.

Cum ajungi la un consultant

Poți solicita oricând datele de contact ale unui consultant. Asistentul nu va pretinde că discuția a fost preluată de o persoană dacă transferul nu a fost confirmat.

Program: luni–vineri, 08:00–17:00

Telefon și WhatsApp: 0765 277 006

E-mail: comenzi@quickshop.ro

Datele personale

Asistentul este proiectat să funcționeze fără să îți solicite numele, telefonul, adresa, datele de plată sau alte date de identificare.

Nu introduce în conversație parole, coduri de autentificare, CNP, date complete de card, documente de identitate, informații medicale sau alte date sensibile.

Sistemul aplică un filtru automat pentru anumite date introduse accidental, însă niciun filtru nu poate garanta identificarea tuturor informațiilor personale dintr-un text liber.

Detaliile despre datele prelucrate, furnizori, perioadele de păstrare și drepturile tale se găsesc în Politica de confidențialitate.