Manciu Daniel

09 Oct 2026

Buna ziua,coletul a fost foarte bine protejat pe exterior dar in interiorul cutiei toate piesele de metal nu au fost protejate cu nimic,adica piesele de metal au venit zgariate din cauza ca erau toate puse una peste alta.

Trandafir Viorel

28 Apr 2026

Buna ziua .Putin nemultumit la transport .

Odochian Alina Gabriela

12 Mar 2026

Curierul putea aduce produsul abia dupa ora 16, comanda desi a fost facuta pana in ora 15 produsele au venit dupa 2 zile, a trebuit sa merg eu la sediul curierului sa ridic coletele (24 km dus plus 24 Iinors)

Client magazin

15 Dec 2025

Experienta a fost naucitoare, in sensul ca am ametit incercand sa inteleg ce se intampla la dumneavoastra.Bomboana de pe tort a fost returnarea sumei de 14 lei de la firma Vertical CIA (ce nume!) si primirea celei de-a patra facturi (!!!).Sunt multumita de produsul achizitionat, centrala termica merge bine, desi am trecut printr-o adevarata aventura. Pun asta pe seama unei sincope de moment.Numai cine nu munceste nu greseste.Sa uitam de necazuri si sa ne bucuram de magia Craciunului. Sarbatori fericite si un An Nou plin de realizari pentru intregul colectiv!

Buna ziua,

ce 14 ron reprezinta suma platita de dvs in plus fata de pretul de pe site al produsului. Pentru ca produsul a intrat in reducere in timp ce era in tranzit catre dvs, am luat decizia de a va rambursa acea diferenta sievident refacerea facturii.

ne pare rau ca aceasta actiune v-a deranjat insa noi am considerat ca este corect sa va refacem factura si sa va rambursam diferenta de bani.

Echipa QuickShop.ro

Simon Eusebiu Ioan

14 Dec 2025

E prima data di ni am o parere. Pentru inceput e. bine

Client magazin

21 Oct 2025

Cam prea incet se misca angajatii si vorbesc cam in zeflemea cu clientii... sau poate ma astept eu sa fie ca in tarile civilizate?

Buna ziua,

ati ridicat un termostat din sediul nostru fara a avea plasata o comanda in prealabil. am verificat istoricul comenzii si in 15 minute totul a fost procesat si dvs ati parasit sediul nostru. Comanda intra intr-un proces de picking si este posibil daca mai sunt comenzi pe flux sa se astepte putin pana se ajunge la comanda dvs. Comenzile cu ridicare din sediu au prioritate insa daca mai sunt si alti clienti la rand se asteapta acteva minute.

Legat de atitudinea colegilor nostrii putem sune doar atat ca dna Cristina cea care s-a ocupat de dvs are cel mai mare grad de empatie fata de clienti si putin probabil sa trateze orice persoana cu asa o atitudine.

Legat de atitudinea fata de client noi credem ca suntem mult peste atitudinea firmlor din toate tarile civilizate pe care le mentionati si noi credem in Romania si Credem ca romanii sunt persoane civilizate si merita mai mult respect din partea dvs si mai multa sustinere .

Romania este o tara CIVILIZATA!

Olteanu Elena

06 Oct 2025

Din pacate, comanda a sosit f tarziu, Am facut comanda pe 26 sept si livrarea s-a facut pe 06 oct.

Clim Arcadie

10 Sep 2025

Am facut comanda de calorifere. Cel care se afla la baza paletului e zgariat de la transport. Dezamagit de modul de ambalare.

Buna ziua, vom lua legatura cu dvs in privat pentru remedierea situatiei.

Echipa Quickshop.ro

Client magazin

06 Aug 2025

Nu sunt multumit ca am platit transport, desi am multe comenzi, pana acum nu am platit transport.

Buna ziua,

costul de transport depinde de produsul cumparat. in site avem promotii cu produse cu transport gratuit si produse la care se plateste reansport. Este un lucru normal si la vedere. daca uin produs are cost de transport acesta este mentionat in comanda.

Echipa quickshop.ro

CHIPER DELIA MARIANA

05 Mai 2025

Super profesioniști! Foarte amabili și prompți Felicitari!

Client magazin

31 Mar 2025

Chitul de montaj nu este suficient și de calitate.

Buna ziua,

in baza recenziei dvs si dupa discutia cu dvs problema semnalata de dvs a fost solutionata.

Echipa Quickshop.ro

Tudor Steluta

23 Ian 2025

Dezamagitor. Fara garnituri la robineți, așa cum sunt la magazine, fara racordul flexibil pentru gaze așa cum ma așteptam.

Buna ziua,

vom lua legatura cu dvs in particular sa intelegem ce anume nu este ok si daca este vreo neconformitate atunci vom rezolva situatia.

Echipa quickshop.ro

Beres Andras

27 Noi 2024

Pachetu a ajuns intr-o stare deprolabila. La plata produsului nu a fost eliberat chitanta pentru banii primiti. Inca nu am avut timp sa desfac pachetul si sa vad daca are daune cazanul.

Buna ziua,

am soliictat noi curierului un duplicat dupa chitanta. cum il primim il trimitem la dvs.

Echipa Quickshop.ro

Client magazin

23 Noi 2024

No comment... Comanda a ajuns la destinație dupa 10 zile de la expediție, deși nu au existat condiții meteo nefavorabile... Mulțumesc d-nei Emilia pentru amabilitate și intervențiile catre firma de curierat.

Barbu Dumitru

15 Noi 2024

Buteliile au sosit repede dar zgiriate.

Buna ziua,

vom lua legatura cu dvs in privat pentru remedierea situatiei.

Echipa Quickshop.ro

Client magazin

15 Noi 2024

Ok

Mocanu Sorin

13 Noi 2024

Sa nu mai trimiteți prin Cargus comenzile.La livrare un curier pe nume T.... G... ma apostrofat și jignit.

Buna ziua, am facut reclamatie la cei de la cargus pentru comportament neadecvat.

Echipa Quickshop.ro

șomai Liliana

21 Oct 2024

Am comandat o centrala termica de 30 kw. Au trimis una de 24 kw la 7 zile. Poate e o întâmplare nefericita. Am fost nevoit sa o refuz.

BUna ziua,

ati comandat o centrala de 30 kw si ati primit o centrala de 30 kw. Pe centrala era lipita eticheta energetica unde spunea ca la 24 kw centrala este in clasa A de consum. Dumneavoastra ati facut o confuzie si a fost imposibil din partea noastra sa va facem sa intelegeti acest aspect. 

Daca dvs doreati ca centrala la un consum de 30 kw sa fie in clasa A de energie atunci trebuia sa alegeti o centrala de 35 kw.

 

Echipa Quickshop.ro

Voicu Marius

01 Oct 2024

Lipsa stocuri. Jenant pt o asemenea firma.!

Buna ziua,

din pacate valrom nu a anuntat ca la acel rezervor nu are capac in moentul cand noi am trimis comanda catre ei. Ne pare rau de situatia creata de furnizor.

Echpa Quickshop.ro

Angheluta Mihai

03 Sep 2024

Ați trimis factura pe alt nume și alta adresa, în rest recomand.

Buna ziua,

verificam in sistem sesizarea dvs si revenim la dvs cu factura corecta in contul dvs

Client magazin

03 Sep 2024

La o suma destul de mare, a-ți fi putut împachetat mai bine. Toate produsele au fost împraștiate peste tot iar celelalte cutii turtite destul de mult!

Buna ziua,

ne pare rau sa auzim ca la dvs coletul a ajus cu ambalajul deteriorat, Vom deschide o reclamatie la curier

Multumim

Bogdan Puiu

20 Iul 2024

Punga cu. ristsle de polifosfati a fost imprastiata in cutie…

Buna ziua, 

este posibil ca produsul sa fi fost deteriorat in timpul transportului prin curier. Va contactam in privat pentru remedierea situatiei

echipa Quickshop.ro

Petcu Gheorghe

18 Iul 2024

Amabili, operativi, bine organizati. Mi-au oferit telefonic toate detaliile solicitate + recomandari. De la discutia preliminara la telefon si pana la ridicarea AC-ului (ridicare personala, provincie, 60 km fata de Bucuresti). a durat cca 1 ora si 45 min.

Smîntîna gabriel

17 Iul 2024

Kitul nu a fost ambalat bine.

Buna ziua

de la noi kitul de aer conditionat pleaca in cutie de carton solidainsa din pacate curierii nu au mereu grija de colete. va vom contacta in privat.

Echipa quickshop.ro

Plugariu Alexandru

03 Iul 2024

Ma numesc Strugariu Alexandru sinteti foarte buni nota 10

Client magazin

28 Iun 2024

Indicat este sa sunati inainte si sa intrebati clientul(care nu stie detalii tehnice)daca are tot ce ii trebuie ptr instalare!

Buna ziua,

majoritatea comenzilor noastre sunt confirmate si telefonic iar colegii de la vanzari chiar propun si consilieaza clientii. Ne pare rau ca in cazul dvs comanda a fost confirmata direct.

Echipa quickshop.ro

Eleonora Encica

14 Iun 2024

Motivul pentru care acord numai 3 stele din 5 si in plus nu recomand achizitionarea de la dvs este din cauza firmei de curierat. Mi-a fost livrata comanda pana la scara. Dar pana la etajul 2 a trebuit sa apelez la o cunostinta pentru a cara 30 kg. Eu fiind femeie singura, neputand sa car greutatea. Ma gandeam ca la 43 ron transportul se asigura livrarea pana la usa. Daca nu, sugerez sa dati posibilitatea de a adauga in cos fix transportul de la scara pana la usa, exact pt femei in situatia mea. Sau trebuia sa ma prind ca mi se cere spaga mascata de catre curier pentru a face acest lucru? Lucru cu care nu sunt de acord si pe care nu l-as fi facut. In plus, in ziua livrarii nu am fost avertizata printr-un mesaj sau mail, ci doar am primit un telefon brusc cu intrebarea daca sunt la locatie pt a mi se face livrarea. In consecinta, experienta mea a fost neplacuta din cauza firmei de curierat cu care colaborati. Banuiesc ca produsele sunt bune. Imi va comunica instalatorul. Dar deja pornesc de la o impresie nefavorabila de care sunt constienta ca nu sunteti vinovati decat prin asociere.

Buna ziua,

ne pare rau sa auzim ca ati avut aceasta experienta. din pacate nu putem controla calitatea oamenilor ce livreaza pentru curieri insa sigur vom deschide o reclamatie la acel curier.

Echipa quickshop.ro

Steluta Murea

05 Apr 2024

O experienta reusita!Recomand cu incredere!

Client magazin

19 Mar 2024

Deși am solicitat livrarea produselor dupa ora 15 cu telefon de confirmare cu o ora înainte, livratorul m-a sunat dimineața la ora 9 cu 5 minute inainte sa ajunga , motivând ca mai are și alte drumuri și ulterior pleaca din Bucuresti, punându-ma într-o situație neplacuta pentru ca a doua zi era programat montajul…Unul dintre aparatele livrate a fost defect.

Buna ziua,

noi am programat cu prioritate la dvs livrarea insa mesajul cu livrare adupa ora 15 din pacate nu a ajuns la colegul nostru de la livrari. Colegul nostru care livreaza coletele v-a spus ca poate revenii la dvs cand se intoarce de la urmatoarea livrare care era in orasul Alexandria insa nu a garantat ora la care ajunge la dvs. 

Produsele catre dvs au fost livrate sigilate, noi in ambalaj origial si nimeni nu a putut constata ca unul din aparate de aer conditionat nu  era functional. Noi am corectat aceasta situatie ulterior.

Echipa quickshop.ro

Peia Ciprian Marius

17 Ian 2024

Produsul era pe stoc pe site dar de fapt nu prea, a mai durat un pic sa vina. Astept curierul si desi ora data de acesta pentru sosire a trecut de mult, el nu a sosit :(

BUna seara,

am verificat cele relatate de dvs si in platforma curierului apare centrala livrata la dvs. va vom contacta in privat sa verificam informatiile din platforma curierului

Echipa quickshop.ro